为企服全链路业务打造的数字化经营平台

营销、产品、售后三位一体全面驱动业务增长

市场营销

搭建规模化获客体系，助力市场部高效获取线索

  • 广告投放监测、分析与调优
  • 落地页推广分析，A/B 测试持续优化
  • 多场景营销吸引留资，精准推送/活动邀约
  • 线索评级体系建设与自动化培育
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销售赋能

线索画像赋能销售，提升商机转化

  • 多端数据打通，线索 360° 画像赋能销售
  • 打通企微/IM，同步线索行为和画像
  • 关键行为实时提醒
  • 数据支撑续费，客户使用情况监测与洞察
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产品优化

数据驱动提升产品价值

  • 产品指标体系搭建，分析产品功能
  • 产品体验流程分析，助力用户研究
  • A/B 测试，科学、持续迭代产品
  • 功能付费点/付费策略探索
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售后经营

客户全生命周期运营提升续约续费

  • CSM 售后 SOP 线上化、自动化任务干预
  • CSM 团队管理、任务协同
  • 客户使用洞察、流失预警、增购预测
  • 客户分层经营、回访管理
  • 定位客户 Key User
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为什么选择灵机

强大的数据基础能力

覆盖全营销渠道、全业务旅程的数据采集、建模、分析能力和数字化营销能力

覆盖 ToB 全部门的体系化方案

从售前获客到售后服务，从官网到产品，覆盖企业全链路经营，提升企业客户全生命周期的数字化运营能力

深厚的运营咨询能力

适配不同企业阶段和业务特点的场景化咨询服务，持续帮助企业落地项目，达到数字化建设目标

企业服务 3.0 时代制胜之道

· 洞察企业服务变革趋势

· 强化企业获客能力

· 科学搭建规模化获客体系

· 掌握九大标杆规模化获客模型

企业服务数据驱动增长全景图

以业务目标为导向，从底层数据到核心业务场景，为ToB企业提供全链路数字化赋能

众多 ToB 企业信赖的数字化业务合作伙伴

灵机数据已累计服务上百家ToB企业，积累了丰富的行业数据驱动业务经验

了解灵机营销云如何帮助您实现数字化经营

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